Remarque : une commande ne peut être annulée qu’avant d’avoir été soumise. Une fois annulée, vous ne pouvez pas l’annuler de nouveau.
Je n’ai pas encore soumis ma commande, comment puis-je l’annuler ?
Pour annuler une commande avant validation, cliquez sur « annuler la commande » en bas de la page et confirmez l’annulation dans la fenêtre contextuelle.
Ma commande a déjà été soumise.
Si votre commande porte encore le statut En attente du colis, vous pouvez donc supprimer votre commande sur l'onglet Mes commandes.
Pour toute autre demande, veuillez contacter votre Customer Success Manager en cliquant sur le côté droit de la page.