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VTO - Comment la plateforme Order me permet-elle de vérifier la disponibilité des articles ?

Cet article explique comment vérifier la disponibilité des articles sur la page Confirmer et détaille les actions à effectuer pour les statuts Disponible, En production, et A Commander.

Une fois que vous cliquez sur le bouton Suivant de la page Vérifier, vous êtes redirigé vers la page Confirmer.
Cette page affiche un tableau listant les articles renseignés dans votre fichier CSV.
Au-dessus du tableau, trois statuts peuvent s’afficher, selon votre CSV, indiquant l’état actuel des articles commandés.

Disponible : les articles sont déjà présents dans notre base de données et prêts à être utilisés.

En production : les articles sont actuellement en cours de digitalisation et seront disponibles prochainement.

À commander : les articles seront digitalisés après leur réception.

Ces statuts ne s’affichent pas pour chaque commande. Leur affichage dépend du statut des articles renseignés dans votre fichier CSV.

Exemples :

  • Vous pouvez avoir uniquement des articles avec le statut À commander.

  • Vous pouvez avoir uniquement des articles À commander et Disponibles.

  • Vous pouvez avoir uniquement des articles En production et Disponibles.

  • D’autres combinaisons sont également possibles.

Types de clients :
Il existe deux types de clients :

  • Les clients disposant du module Base de données

  • Les clients ne disposant pas du module Base de données

 

1. Vous êtes un client abonné à la base de données VTO

Vous commandez un ou plusieurs services (si compatibles) parmi les services suivants :

  • VTO Standard depuis Studiobox

  • VTO Premium depuis Studiobox

  • VTO Standard depuis Photo

  • Photos Standards

  • Photos spécifiques

Vous commandez des articles de marques publiques des tiers 1, 2 et 3 ↓

Articles indiqués comme À commander ↓

Ceux-ci sont ajoutés par défaut à votre commande.
Ils seront digitalisés une fois reçus.

Articles indiqués comme Disponibles dans la base de données Fittingbox ↓

Ils ne peuvent pas être ajoutés à la commande.
Ils sont déjà prêts à être utilisés.

Les articles Disponibles sont retirés de la commande même s’ils sont présents dans le fichier CSV.

Articles indiqués comme En production ↓

Par défaut, ils sont marqués comme En production et ne sont pas inclus dans la commande.

Vous pouvez :

  • Soit attendre qu’ils soient disponibles dans la base de données

  • Soit les ajouter à votre commande ; ils deviendront alors des articles À commander

Vous pouvez ajouter tous les articles en cliquant sur le bouton Tout ajouter à la commande, ou ajouter des articles individuellement en cliquant sur le bouton Ajouter à la commande affiché dans le tableau.

Vous commandez des articles de marques privées tier 4

Articles indiqués comme À commander ↓

Ceux-ci sont ajoutés par défaut à votre commande.
Ils seront digitalisés une fois reçus.

Articles indiqués comme Disponibles dans la base de données Fittingbox ↓

Par défaut, ils ne sont pas inclus dans la commande.
Si vous les avez déjà commandés, vous pouvez consulter la commande la plus récente dans laquelle ces articles ont été commandés, et ils sont prêts à être utilisés.


Vous pouvez également les ajouter à la commande ; ils deviendront alors des articles À commander.

Articles indiqués comme En production dans la base de données Fittingbox ↓

Si vous les avez déjà commandés, vous pouvez consulter la commande la plus récente dans laquelle ces articles ont été commandés, et ils sont en cours de production.

Par défaut, ils sont marqués comme En production et ne sont pas inclus dans la commande.

Vous pouvez :

  • Attendre qu’ils deviennent disponibles dans la base de données

  • Les ajouter à votre commande ; ils deviendront alors des articles À commander

 

2 - Vous êtes un client non souscrit à la base de données VTO

Vous passez une commande pour un ou plusieurs services (si compatibles) parmi les services suivants :

  • VTO Standard depuis Studiobox

  • VTO Premium depuis Studiobox

  • VTO Standard depuis Photo

  • Photos Standard

  • Photos spécifiques

Vous commandez des articles de marques publiques et/ou privées des niveaux 1, 2, 3 et 4 ↓

Articles indiqués comme À commander ↓

Ceux-ci sont ajoutés par défaut à votre commande.
Ils seront digitalisés une fois reçus.

Articles indiqués comme Disponibles dans la base de données Fittingbox ↓

Par défaut, ils ne sont pas inclus dans la commande.
Si vous les avez déjà commandés, vous pouvez consulter la commande la plus récente dans laquelle ces articles ont été commandés, et ils sont prêts à être utilisés.

Vous pouvez également les ajouter à la commande ; ils deviendront alors des articles À commander.

Articles indiqués comme En production dans la base de données Fittingbox ↓

Si vous les avez déjà commandés, vous pouvez consulter la commande la plus récente dans laquelle ces articles ont été commandés, et ils sont en cours de production.

Par défaut, ils sont marqués comme En production et ne sont pas inclus dans la commande.

Vous pouvez :

  • Attendre qu’ils deviennent disponibles dans la base de données

  • Les ajouter à votre commande ; ils deviendront alors des articles À commander

Vous pouvez ajouter tous les articles en cliquant sur le bouton Tout ajouter à la commande ou ajouter des articles individuellement en cliquant sur le bouton Ajouter à la commande affiché dans le tableau.