Santéclair, société filiale de plusieurs organismes complémentaires d’assurance maladie (Allianz, MAAF-MMA, IPECA Prévoyance et la Mutuelle Générale de la Police), fait la part belle aux opticiens engagés dans le principe du drive-to-store et de l’expérience client en magasin.
Force est de constater qu’Internet, l’essayage virtuel et le drive-to-store constituent dorénavant des réalités pour les consommateurs. Connectés partout et en permanence, selon une étude de DigitasLBi, 90% des consommateurs effectuent leurs recherches en ligne avant d’acheter en magasin. Le trafic en magasin se dessine donc directement depuis le web grâce à la technique du drive-to-store permettant d’amener les consommateurs dans le point de vente. Dans cette optique, Santéclair incite les opticiens à saisir le créneau de ce puissant levier de trafic. Le réseau encourage également les professionnels de l’optique à offrir aux porteurs de lunettes, un dispositif d’essayage virtuel de montures en magasin dans le but d’offrir une expérience d’achat interactive et mémorable aux clients. En effet, l’expérience vécue en magasin est désormais considérée comme la raison d’être des points de ventes physiques.
Dans le cadre de son appel à candidature, Santéclair demande à ses affiliés de répondre aux attentes des consommateurs qui recherchent désormais les informations en ligne et souhaitent essayer leurs montures directement depuis chez eux. Ainsi, Santéclair va concéder des points aux opticiens ayant sur leur site web, un catalogue de lunettes représentatif de l’offre de lunettes du magasin, au sein duquel les lunettes seront disponibles à l’essayage virtuel en réalité augmentée.
Un nombre de points sera également attribué aux candidats en fonction de la présence ou non des éléments d’agencement, participant à la théâtralisation de l’expérience d’achat des consommateurs. Mettre à disposition une solution d’essayage virtuel de lunettes dans son point de vente sera ainsi récompensée pour les candidats.
Quelques chiffres et dates à retenir :
Les solutions développées par FittingBox vous donnent également des points dans le cadre du réseau KALIXIA.
Vous pouvez dès à présent tester notre solution d'essayage virtuel de lunettes en ligne.
Bon essayage!
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