Klantcases van brillenwinkels

Specsavers verbetert klantervaring door middel van naadloze digitale oplossingen. Thomas SHILVOCK, Directeur Strategische Ontwikkeling, vertelt waarom het essentieel is om te focussen op het leveren van de beste online diensten als het gaat om toegankelijkheid voor klanten in de brillenmarkt.

Om de voordelen van een virtuele probeerfunctie te meten, startte Fielmann een A/B-test op 5 miljoen bezochte pagina's. Stefan WOLK, directeur E-Commerce bij Fielmann, vertelt ons wat de impact was op de betrokkenheid en het conversiepercentage.

Met het virtueel passen maakt KRASS Optik de aankoopreis beter en brengt het plezier bij brillenkopers. Geholpen door AR-technologie biedt het merk zijn klanten een meeslepende manier om online brillen te ervaren.

Iris Optique maakt van de gelegenheid gebruik om nog meer voorbijgangers naar haar winkel te lokken dankzij de implementatie van een groot Virtual Try-On scherm in haar etalage.

Alfredo FILHO (Store manager bij Otica Quality, Manaus, Brazilië) geeft zijn feedback na de implementatie van de Virtual Try-On oplossing, OWIZ Street.

Thierry Pires, voormalig Web & Digital Product Director bij Afflelou, vertelt je alles over de implementatie van onze geavanceerde virtuele pasoplossing voor websites. Hij vertelt ook welke voordelen het oplevert voor de Franse brillengroep.