FAQ: Experimentação virtual de óculos

A Fittingbox fornece uma tecnologia VTO (Virtual Try-On) realista e ao vivo para mais de 4.000 clientes em todo o mundo e 10 milhões de usuários por mês. Com o respaldo de 16 patentes internacionais, nossa tecnologia inclui detecção instantânea de rosto e renderização ultrarrealista de óculos 3D, além de ser fácil de usar e compatível com todas as plataformas.

Disponibilizamos o maior banco de dados do mundo de armações de óculos 3D para jogadores de óculos ao longo de nossos 18 anos de experiência e fomos referenciados pela Gartner, a principal empresa de pesquisa do mundo, por dois anos consecutivos (2019 e 2020).

Nossa tecnologia é uma API (interface de programação de aplicativos), de modo que os clientes podem integrá-la facilmente em seus sites e personalizar totalmente a experiência do cliente.

Também oferecemos soluções VTO plug & play, para que os clientes possam usá-la na loja e on-line sem qualquer integração.

Para criar o teste virtual de uma armação, seguimos duas etapas:

• Primeiro, digitalizamos a armação dos óculos em 3D graças ao nosso estúdio fotográfico patenteado. Temos o maior banco de dados de armações de óculos 3Ddo mundo .
• Em segundo lugar, fornecemos aos nossos clientes o uso dessa armação de prova virtual, graças ao nosso mecanismo proprietário, que permite a prova virtual por meio de licenciamento.

A tecnologia Fittingbox Virtual Try-On (VTO) é compatível com todos os dispositivos, incluindo telefones celulares, tablets e PCs. Ela também está disponível no Android/IoS e em todos os navegadores com as versões mais recentes (Safari/Edge/Firefox/Chrome).

A integração de nossa tecnologia em um site de comércio eletrônico (compatível com todas as plataformas, incluindo Shopify, Magento, Drupal, PrestaShop, WooCommerce e exceto WIX) é feita por meio de uma API.

Os guias técnicos podem ser encontrados em nossa biblioteca de documentos.

Nosso help desk está disponível para qualquer dúvida ou suporte necessário.

A tecnologia de prova virtual do Fittingbox é simples de integrar em qualquer plataforma (exceto WIX). No entanto, pode ser recomendável trabalhar com um desenvolvedor para obter uma integração personalizada que corresponda a uma experiência de usuário sob medida.

Além da nossa equipe de Sucesso do Cliente, nossos guias de integração técnica foram criados para ajudá-lo nesse processo.

De forma alguma, nossas soluções de prova virtual on-line são otimizadas para uso on-line. Nossa tecnologia foi criada para melhorar a experiência do cliente sem torná-la mais lenta.

Você pode conferir os depoimentos de nossos clientes, incluindo o teste A|B realizado pela Fielmann.

Você pode ver por si mesmo baixando todos os nossos estudos de caso disponíveis gratuitamente.

Desde profissionais de saúde ocular locais até as principais marcas de óculos, fabricantes e também operadores puros, nossas soluções de teste virtual têm um impacto positivo nas vendas, na CTR (taxa de cliques), na duração da sessão, no tráfego de pedestres...

Sim. Mesmo que, no momento, as mídias sociais (como Facebook ou Instagram) não permitam o acesso à câmera frontal para uma experiência de prova virtual ao vivo, a prova com foto é possível carregando sua própria foto nessas plataformas.

Melhor ainda, criamos filtros de mídia social ultrarrealistas para experimentar virtualmente suas coleções mais recentes no Instagram e Facebook, Snapchat e Tiktok. Confira nossa produção de filtros para mídias sociais.

A Fittingbox está em conformidade com o GDPR. A Fittingbox não coleta dados pessoais de usuários finais. Todos esses dados são, quando apropriado, processados no dispositivo usado. Quando um usuário carrega ou tira uma foto de seu rosto para fins de teste, a foto é armazenada no cache do navegador somente durante o período de teste. Mais informações aqui.

Temos um banco de dados de armações, atualizado diariamente, com cerca de 200.000 referências de mais de 1.200 marcas, prontas para serem experimentadas virtualmente. Se você tiver sua própria coleção, podemos digitalizá-la em um de nossos dois estúdios de fotografia e 3D (França ou EUA).

Se não conseguir encontrar suasreferências de moldura em nosso banco de dados, você pode enviá-las para nós e nosso estúdio fotográfico as digitalizará para você.

Além de um teste virtual ultrarrealista, oferecemos aos nossos clientes o recurso "Garantia de tamanho", que permite que os usuários experimentem os óculos com a certeza de que o tamanho da armação está correto em seu rosto. Isso permite que eles verifiquem se o par de óculos serve ou se é muito grande ou muito pequeno.