Virtueel passen als digitale versneller

Voordelen van het virtueel passen van brillen

Kunt u beschrijven wat de belangrijkste voordelen zijn van de virtuele pasmethode van Fittingbox op de website van Specsavers voor zowel e-commerce als winkelinitiatieven?

Ik heb het in eerste instantie een beetje gehad over het uitneemhulpmiddel en waarom dit hulpmiddel goed is voor mensen met een hoog voorschrift. Maar ik denk dat als we het hebben over een live reis, we het hebben over iets dat wrijvingsloos is. Het is gemakkelijk om mee te werken en het werkt altijd op je apparaat.

Dus als je het verwijderen en live passen combineert, maakt dat de Fittingbox-ervaring gemakkelijk om mee te werken.
De volgende stap is de kwaliteit van de afbeeldingen. Er is veel werk verricht, vooral de laatste paar jaar, om de kwaliteit te verbeteren van hoe de brillen eruit zien, hoe ze op het gezicht passen, niet alleen de precisieaanpassing, maar ook de hoge afbeeldingen om de verschillende materialen te laten zien.

Zoals je waarschijnlijk weet, zijn de materialen voor brillen erg ingewikkeld. Er zijn veel verschillende doorschijnende materialen enzovoort. Leven brengen en werken aan de schaduwen en hoe ze op je gezicht lijken is echt belangrijk om het zo realistisch mogelijk te maken. En ik denk dat als het er realistisch uitziet, het de klanten ook veel vertrouwen geeft.

De virtuele bril is dus zo goed als de bril in het echt past. En dat is waar ik denk dat de tool echt een concurrentievoordeel biedt als je gebruiksgemak, bruikbaarheid voor iedereen en een hoogwaardige ervaring combineert.

Enkele adviezen en AI-perspectieven

Welk advies zou u geven aan andere bedrijven in de brillenbranche die soortgelijke technologieën overwegen?

Ik denk dat veel bedrijven zullen nadenken over wat de waarde voor ons is. Misschien ben je een winkelbedrijf dat online niet veel converteert. Misschien ben je een online bedrijf dat echt worstelt met de prijs versus de positionering van je product.

Maar wat ik zou zeggen is dat ervaringen koning zijn in de moderne wereld.
Dus in de digitale wereld verwachten de meeste mensen de beste ervaring, iets dat het fysieke zo dicht mogelijk benadert.

We leven nog steeds in een wereld waar 85 tot 90% van de klanten in de winkel koopt. Dat betekent dat 85 tot 90% de bril echt voelt en aanraakt. Je kunt het fysieke gevoel van het gewicht van de bril online niet nabootsen, maar je kunt wel veel van de andere manieren nabootsen, zoals het uiterlijk, de plaatsing op het gezicht, de kwaliteit van de materialen, de uniekheid van hoe iets je past.

Dus als je een nauwkeuriger hulpmiddel hebt en een hulpmiddel dat een betere weergave geeft, zul je minder vaak terugkeren en al dit soort dingen. Maar het zal je klantervaring echt helpen, het vertrouwen in je aankoop vergroten en ervoor zorgen dat je de beste ervaring in zijn klasse biedt in een online wereld.

Hoe ziet u de rol van kunstmatige intelligentie en augmented reality evolueren in de detailhandel voor brillen?

Nou, sommige mensen zijn zich misschien bewust van de mate waarin we AI eerder hebben gebruikt in een soort van niveau van aanbevelingen en gezichtsbeoordelingen.

Ik denk dat de toekomst waarschijnlijk zal gaan naar dingen die kijken naar de vorm van je gezicht en je indicatie. En dan beginnen om dat te vergroten met meer klantgegevens, meer klantervaringen en echt een inzichtelijke ervaring opbouwen die gebaseerd is op jou, en echt zeer gepersonaliseerd is om meer solide aanbevelingen te doen om je te helpen het juiste montuur voor jou te kopen, niet alleen qua stijl, maar ook qua pasvorm.

En ik denk dat dit soort inzichten over de pasvorm in de toekomst een groot deel zal uitmaken van het zorgen dat het passen nauwkeurig is en je de ervaring geeft wanneer je de echte bril in de echte wereld krijgt.